自2010年入职以来,芦忠好秉持“永远追求零风险”的理念,以近乎苛求的态度对待每一次起步与停靠。十五年间,他连续六年被公司评为先进、标兵,创下安全行驶超百万公里零事故的惊人纪录。2017年,他荣膺“江西省百万公里安全驾驶员”称号;2021年,更以全票通过的成绩获评鹰潭市五一劳动奖章,成为行业标杆。
“宁等三分,不抢一秒”是他的口头禅。有一次,一位乘客因赶时间,车辆行至红绿灯处时,不停地说:“能不能快一点,是黄灯,还可以过,我这边赶时间。”芦忠好不慌不忙,稳稳地将车停在斑马线前等待,然后耐心地对这位乘客说:“师傅,您别急。您上了我的车,我就要对大家的安全负责。不能因为赶那一点时间就抢黄灯,把大家的安全抛之脑后。您不为自己安全着想,也得为家人着想呀。”乘客听到他为自己安全考虑,情绪瞬间缓和下来。下车时,乘客不好意思地道歉,芦师傅微笑着回答:“没事,能理解就好。”
传承:把“零风险”刻进车轮的每一道辙痕服务,是他融入血脉的初心。一次,在方特公交专线上,一位乘客询问:“师傅,这车到高铁站吗?”在得到肯定答复后,只见他步履蹒跚地摸索上车。芦忠好见状,知道他是盲人,立即下车扶他坐到座位上,并贴心地说:“大哥,您放心坐下,等到了高铁站,我扶您进站。”到达高铁站后,芦忠好扶着他一步一步走到高铁站爱心服务处,大哥紧紧握住芦忠好的手说:“谢谢你呀,好心人。”
在16路公交线任职时,途经古寺庙的路线常有老年乘客前往朝拜。芦忠好总是耐心地播报提示、搀扶上下,一句“您坐稳再发车”让无数老人眼眶湿润。他的车厢里总备着应急药箱、口罩和零钱,雨天为乘客撑伞,寒冬为扶手缠上绒布。正是这一件又一件的小小善举,让乘客写道:“芦师傅的车像移动的‘暖心驿站’,载着人情味穿行在鹰潭的街巷。”
十米车厢,百万征程。没有惊天动地的壮举,他却用四十万次标准操作将风险归零;从青丝到华发,芦忠好始终如一地握紧责任之舵,让公交车的轨迹化作串联城市幸福的纽带,在车轮滚滚中谱写出新时代劳动者的最美诗篇。