近日，随着蛇年春节的临近，抚州客运总站迎来了春运客流高峰。在这繁忙的出行大潮中，一群身着红马甲的志愿者成为了一道亮丽的风景线，他们用热情与奉献为返乡旅客的旅途增添安心与舒适。天未亮，志愿者们便已各就各位。志愿者小李耐心指导旅客使用自助购票机，帮助不熟悉电子设备的老年人查询车次、购票。“多亏了这个小伙子，不然我都不知道该怎么办了。”一位刚买到票的大爷感激地说。在候车区，志愿者们穿梭于人群之中，为旅客提供热水、解答疑问，并时刻关注重点旅客的需求。遇到行动不便的旅客，他们主动帮忙搬运行李，协调安排轮椅和优先上车服务。大学生志愿者小王表示：“虽然春运期间工作辛苦，但看到旅客们顺利踏上归途，露出开心的笑容，我觉得一切都值得。”安检口旁，志愿者们协助维持秩序，提醒旅客提前拿出违禁物品，加快安检速度，有效缓解了安检口的拥堵，保障了旅客的出行效率。此次“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务活动由共青团临川区委、区青年志愿者协会联合开展，志愿者们来自各大院校返乡的大学生，他们放弃休息时间，投身春运志愿服务。车站负责人表示：“志愿者们的付出极大地提升了车站服务质量，为春运的平稳有序运行做出了重要贡献。”
